Servis yoğunken bile her masa sorusuna cevap.
Akşam servisinin ortasında telefon çalar, WhatsApp'ta on mesaj birikir. Mesaifix masa rezervasyonlarını alır, menü ve saat sorularını sizin bilgilerinizle yanıtlar; siz salona bakarsınız.
Restoranlarda en çok kaybedilen şey: cevapsız kalan mesaj
Servis saatinde telefona bakılmıyor
En çok rezervasyon sorusu, ekibin en meşgul olduğu saatte gelir. Açılmayan telefon başka bir restorana giden masadır.
Aynı sorular her gün
Kahvaltı kaça, otopark var mı, çocuk sandalyesi var mı? Her gün aynı cevaplar, elle yazılır.
Defter, WhatsApp ve telefon ayrı ayrı
Rezervasyonlar üç yerde tutulunca aynı masa iki kişiye verilir ya da biri unutulur.
Masa sizin kurallarınızla, sorular sizin menünüzle
Kaç masanız olduğunu ve her birinin kaç kişilik olduğunu bir kez yazarsınız; gerisini Mesaifix hesaplar.
Masa kapasitesine göre rezervasyon
Beş tane dört kişilik masa, bir tane altı kişilik masa: müşteri yalnızca gerçekten oturabileceği kişi sayısını seçebilir.
Menü ve fiyat soruları
Menünüzü Excel ya da PDF olarak yükleyin. Asistan fiyatı her seferinde güncel listeden okur, siz değiştirince cevap da değişir.
WhatsApp ve web sitesinden rezervasyon
Müşteri sohbet ederek yer ayırtır; asistan yalnızca boş olan saatleri önerir, uydurmaz.
Telefonla gelenler de aynı takvimde
Telefonla aldığınız rezervasyonu takvime siz eklersiniz; aynı masa aynı saatte iki kez verilemez.
Bu sektörde en çok işe yarayanlar
Aklınıza takılanlar
Masalarımızı tek tek mi tanımlamamız gerekiyor?
Hayır. "Masa, 4 kişilik, 5 adet" gibi tür tür yazarsınız. Masa başına süreyi de siz belirlersiniz, örneğin 90 dakika.
Rezervasyonları önce ben onaylayabilir miyim?
Evet. Rezervasyonlar hemen onaylanabilir ya da sizin onayınızı bekleyebilir; seçim sizin.
Kampanyalarımızı da söyler mi?
Evet. Panele yazdığınız kampanyalar yalnızca geçerli oldukları günlerde müşterilere söylenir.
Web sitemiz yok, yine de kullanabilir miyiz?
Evet. WhatsApp asistanı ve size özel rezervasyon sayfası web sitesi olmadan çalışır; linki Instagram profilinize ve Google kaydınıza koyabilirsiniz.
Mesainizi Mesaifix'e devredin.
14 gün ücretsiz. Kredi kartı gerekmez. İlk müşteri sorusu bu akşam gelebilir.
Önce konuşmak mı istersiniz? Bize yazın