mesaifix
Customer AssistantAnswers customer questions on your website and WhatsApp, 24/7.BookingBrings your tables, rooms and appointments into one calendar.
IndustriesAbout us
Log inStart free
mesaifix

AI for customer conversations and bookings.

Products

Customer AssistantBooking

Industries

Restaurants & cafésBeauty & wellnessHealth & clinicsHotels & staysE-commerce & retailEducation & courses

Mesaifix

PricingAbout usContactLog inTry it free

Legal

Terms of UsePrivacy PolicyCookie PolicySubscription, Payment & Refund TermsAll legal documents
© 2026 Henartech Yazılım Ltd. Şti. All rights reserved.Mesaifix is a Henartech product · Türkiye
Yasal metinler

Çerez Politikası

mesaifix.com ve Mesaifix paneli yalnızca hizmetin çalışması için kesinlikle gerekli çerezleri ve tarayıcı depolamasını kullanır. Reklam, analitik veya takip çerezi kullanmayız.

Son güncelleme
29 Ekim 2026
Sürüm
1.3

İçindekiler

  1. Çerez nedir?
  2. Kullandığımız çerezler
  3. Üçüncü taraf çerezleri
  4. Hukuki sebep ve onay
  5. Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?
  6. İletişim

Kısaca

  • Yalnızca zorunlu çerezler: oturumunuzu açık tutmak, güvenliği sağlamak ve seçtiğiniz dili hatırlamak için.
  • Reklam, analitik veya sosyal medya takip çerezi yok; bu nedenle çerez onayı istemiyoruz.
  • Bu durum değişirse isteğe bağlı çerezleri yalnızca açık onayınızla kullanacağız.

Bu özet okumayı kolaylaştırmak içindir; bağlayıcı olan, aşağıdaki tam metindir.

1. Çerez nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Benzer amaçlarla tarayıcının yerel depolama alanı da kullanılabilir. Bu politikada ikisinden birlikte “çerez” diye söz ediyoruz.

2. Kullandığımız çerezler

ÇerezAmaçTürSüre
Oturum çereziPanele giriş yaptığınızda oturumunuzu güvenli şekilde sürdürmekZorunlu · birinci taraf çerezÇıkış yapınca silinir; en fazla 400 gün
Dil tercihiSeçtiğiniz dili (Türkçe / English) hatırlamakZorunlu (işlevsel) · birinci taraf çerez1 yıl
Google bağlantı doğrulamasıGoogle bağlantısı sırasında isteğin sizden geldiğini doğrulamakZorunlu (güvenlik) · birinci taraf çerez10 dakika
Tema tercihiAçık veya koyu tema tercihinizi hatırlamakZorunlu (işlevsel) · yerel depolamaSiz silene kadar
Asistan ziyaretçi kimliğiBir işletmenin sitesindeki asistan penceresinde, aynı ziyaretçinin mesajlarını bir araya getiren rastgele kimlikZorunlu · yerel depolamaSiz silene kadar

Size ilk hangi dilde görüneceğimizi seçmek için, barındırma sağlayıcımızın bildirdiği bağlantı ülkenizi okuruz. Bu bilgiyi saklamayız.

3. Üçüncü taraf çerezleri

Web sitemizde üçüncü taraf reklam veya analitik çerezi bulunmaz.

Panelde WhatsApp hattınızı bağlama adımını başlattığınızda Meta'nın bağlantı penceresi yüklenir ve Meta kendi çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler Meta'nın Çerez Politikası'na tabidir ve bu adım yalnızca sizin başlatmanızla çalışır.

Google ile bağlantı kurduğunuzda Google'ın kendi sayfalarına yönlendirilirsiniz; orada kullanılan çerezler Google'ın politikalarına tabidir.

4. Hukuki sebep ve onay

Kullandığımız çerezler, talep ettiğiniz hizmetin sunulabilmesi için kesinlikle gereklidir. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi uyarınca bu çerezler için açık rıza aranmaz; KVKK m.5/2-(c) (sözleşmenin ifası) ve (f) (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanırlar. Bu nedenle sitemizde çerez onay penceresi göstermiyoruz.

İleride analitik, kişiselleştirme veya reklam amaçlı bir çerez kullanmaya karar verirsek, bu çerezleri yalnızca açık onayınızı aldıktan sonra çalıştıracak, onayınızı her zaman kolayca geri alabileceğiniz bir tercih paneli sunacak ve bu politikayı güncelleyeceğiz.

5. Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve yerel depolamayı silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz panele giriş yapamaz, dil tercihiniz hatırlanmaz.

  • Google Chrome
  • Safari
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge

6. İletişim

Sorularınız için info@henartech.com adresine yazabilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Diğer yasal metinler

  • Kullanım Şartları
  • Gizlilik Politikası
  • KVKK Aydınlatma Metni
  • Veri İşleme Sözleşmesi
  • Abonelik, Ödeme ve İade Koşulları
  • Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi